Terms & conditions

ŞARTLAR VE KOŞULLAR

Bu Şartlar ve Koşullar, otelimizde konaklayan misafirlerimizin hak ve sorumluluklarını belirlemek amacıyla hazırlanmıştır. Otele giriş yaparak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. REZERVASYON VE ÖDEME

1.1. Rezervasyonlar, otel web sitemiz veya doğrudan telefon yoluyla yapılabilir.

1.2. Rezervasyonların kesinleşmesi için toplam konaklama bedelinin belirli bir oranının (genelde %50) önceden ödenmesi gerekebilir.

1.3. Kalan ödeme, check-in sırasında yapılmalıdır. Nakit, kredi kartı veya belirli dijital ödeme yöntemleri kabul edilmektedir.

2. İPTAL VE İADE POLİTİKASI

2.1. İptaller, planlanan giriş tarihinden en az 48 saat önce bildirilmelidir.

2.2. Belirtilen süre içinde yapılan iptallerde, ön ödeme geri ödenir. Ancak bu süreden sonra yapılan iptallerde ön ödeme iade edilmez.

2.3. İptal politikamız, promosyona özel fiyatlar ve kampanyalar için farklılık gösterebilir.

3. GİRİŞ VE ÇIKIŞ SAATLERİ

3.1. Otele giriş (check-in) saati 14:00, otelden çıkış (check-out) saati 12:00’dir.

3.2. Erken giriş veya geç çıkış talepleri, odanın uygunluk durumuna bağlı olarak ek ücrete tabi olabilir.

4. OTEL İÇERİĞİNİN KULLANIMI

4.1. Misafirlerimizin otel eşya ve ekipmanlarını dikkatli kullanmaları beklenmektedir.

4.2. Misafirlerin sebep olduğu herhangi bir zarar veya kayıp, otel tarafından tespit edilirse, masraf misafire yansıtılacaktır.

4.3. Otel genelinde sigara içmek yasaktır. Sigara kullanımı için belirlenmiş alanları kullanmanız rica olunur.

5. WiFi VE DİĞER HİZMETLER

5.1. Tüm misafirlerimize otel genelinde ücretsiz WiFi hizmeti sunulmaktadır.

5.2. WiFi kullanımında herhangi bir yasa dışı işlem yapmak yasaktır. Bu tür kullanımlarda sorumluluk tamamen misafire aittir.

6. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

6.1. Misafirlerimizin paylaştığı tüm kişisel bilgiler, KVKK ve ilgili yasa ve yönetmeliklere uygun olarak korunur.

6.2. Kişisel bilgiler, sadece rezervasyon işlemleri ve otel hizmetlerinin iyileştirilmesi amacıyla kullanılır.

7. GÜVENLİK VE SORUMLULUK

7.1. Oda içerisindeki kıymetli eşyalarınızın korunması için odalarda bulunan kasaları kullanabilirsiniz. Otelimiz, kasada bulunmayan eşyaların kaybından sorumlu değildir.

7.2. Otel sınırları içinde yaşanabilecek herhangi bir kaza veya yaralanmada, otelimiz gerekli ilk yardım desteğini sağlayacak ancak doğrudan sorumlu tutulamayacaktır.

8. ÇEŞİTLİ HÜKÜMLER

8.1. Bu şartlar ve koşullar, otelimiz tarafından herhangi bir zamanda güncellenebilir.

8.2. Herhangi bir uyuşmazlık durumunda, T.C. yasaları geçerlidir ve ihtilafların çözüm yeri ilgili mahkemeler ve icra daireleridir.